Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности), действует в отношении всей информации, которую может получить администрация сайта о клиенте или партнере во время использования сайта — pkaem.ru (далее — сайт).

Настоящая Политика разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Основные понятия

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:
«АДМИНИСТРАЦИЯ pkaem.ru (далее — Администрация сайта)» — уполномоченные на управление сайтом сотрудники, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному, или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу. Кроме того, к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисами в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
«ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов.
«КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками сайта, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.
«ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ САЙТА ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСА (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет — ресурса.
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1 Использование Пользователем/Клиентом сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.
2.2 В случае не согласия с условиями данной Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта.
2.3 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2.4 Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом подтверждает, что:

Указывает достоверную информацию о себе в объёмах, необходимых для пользования услугами Сайта, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом на его усмотрение.
Предупрежден, что обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом.
Осознает, что информация на Сайте, размещенная Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике конфиденциальности, и может быть скопирована (украдена) и распространена ими.
Ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Использование сайта является согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие на обработку персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе.
Согласие на обработку персональных данных дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.

2.5 Лица, передавшие недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте.
3.2 Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путем заполнения регистрационной формы на сайте и включают в себя следующую информацию

фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки Товара;
место жительство Пользователя;
иная информация (приведенный перечень может сокращаться или расширяться в зависимости от конкретного случая и целей обработки.

3.3 Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.
3.4 Администрация сайта может собирать различные данные/информацию, включая:

имя и фамилию;
адрес электронной почты;
номер телефона;
название населенного пункта, в котором проживает Пользователь/Клиент.

3.5 Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-ресурса, требующим авторизации.
3.6 Согласие дается на получение рекламных рассылок следующими способами:

sms-рассылки;
push-сообщения;
по электронной почте;
по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи;
сообщения в социальных сетях (Вконтакте и Одноклассники (ООО «Мэйл.Ру») и мессенджерах WhatsAPP, Telegram, Viber).

4. Цели сбора персональной информации пользователя. правовые основания обработки персональных данных

4.1 Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта может использовать в целях:

идентификации Пользователя, для заключения любых Договоров и их последующее исполнение;
установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, звонков, рассылок в мессенджеры, email-рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта;
определения местонахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности работы Сайта и предотвращения мошенничества в отношении других Пользователей/Клиентов;
подтверждения полноты и достоверности персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.
для предоставления Пользователям/Клиентам эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
предоставление Пользователю/Клиенту, с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иной информации от имени Сайта;
проведение акций, опросов, интервью, тестирований и исследований на Сайте.

4.2 Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Конституция РФ;
Гражданский кодекс РФ;
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Закон РФ от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 «О средствах массовой информации»;
Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;
Указ Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 г. N 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. N 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 5 сентября 2013 г. N 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. N 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
уставные документы Оператора;
договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных;
иные основания, когда согласие на обработку персональных данных не требуется в силу закона.

5. Способы и сроки обработки персональных данных

5.1 Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
5.2 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
5.3 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
5.4 Администрация сайта, совместно с Пользователем/Клиентом, принимает все необходимые меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.5 В случае несогласия Пользователя/Клиента в получении информации от администрации сайта и/или аффилированных лиц, Пользователь/Клиент может отписаться от, кликнув по ссылке «отписаться», внизу письма. Или путем направления уведомления об отказе в получении информации, на почту info@pkaem.ru. После обращения на эл. почту данные Пользователя/Клиента будут убраны из рассылки в течение 72 часов.
5.6 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте, включая доставку Товара.
5.7 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.8. Пользователи — Субъекты персональных данных имеют право:

на уточнение их персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

5.9 Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия или отзыв Согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.10 Согласие может быть отозвано путем письменного уведомления, направленного в адрес заказным почтовым отправлением.
5.11 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
5.12 При осуществлении хранения персональных данных администрация сайта использует базы данных, находящиеся на территории РФ.

6. Обязательства сторон

6.1 Пользователь/Клиент обязан предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения этой информации.
6.3 Администрация сайта обязана использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пункте 4 настоящей Политики конфиденциальности и обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
6.4 Обеспечить хранение информации о персональных данных в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, разглашение персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5 Администрация сайта обязана принимать меры предосторожности для защиты персональных данных Пользователя/Клиента, согласно порядка, который используется обычно для защиты такого рода информации в существующем деловом документообороте. Организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.6 В случае недостоверной/устаревшей информации о персональных данных Пользователя/Клиента, администрация сайта не несет ответственности за неполучение Пользователем/Клиентом уведомлений, товаров/услуг и т.п.
6.7 Администрация сайта при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.7 Администрация сайта обязуются осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.8 По письменному запросу субъекта персональных данных или его представителя администрация сайта обязан сообщить информацию об осуществляемой им обработке персональных данных указанного субъекта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных и его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с «Авандро» (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных «Авандро», подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
6.9 Если в запросе субъекта персональных данных не отражены все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
6.10 Администрация сайта обязуется принимать меры по уточнению, уничтожению персональных данных субъекта персональных данных в связи с его (его законного представителя) обращением с законными и обоснованными требованиями.

7. Ответственность сторон

7.1 Администрация сайта не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.2., 5.7 и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2 Администрация сайта не несет ответственность в случае утраты или разглашения персональных данных, если данная информация стала публичной до её утраты или разглашения. Или была получена от третьей стороны до её получения Администрацией сайта. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.
8. Разрешение споров
8.1 До обращения в суд с иском по спорам между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.
8.3 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации сайта на email: info@pkaem.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности находится на странице сайта pkaem.ru/politika